الأدوات التي من شأنها مساعدتك لتنافس الشركات الكبيرة على الانترنت

الأدوات التي من شأنها مساعدتك لتنافس الشركات الكبيرة على الانترنت
| بواسطة : اون لاين | بتاريخ 26 مايو, 2015
أخر تحديث : الثلاثاء 26 مايو 2015 - 2:45 صباحًا

بالعربي | يمكن تقسيم عملية شراء العميل إلى ثلاث مراحل متميزة: الوعي والنظر فيها والقرار . للأعمال التجارية الصغيرة، وتتبع كل عملية العميل في كل مرحلة هو العمل الشاق. لحسن الحظ، يمكن لهذا العمل أن يكون أكثر فاعلية إذا تم المؤتمتة ذلك، ويعرف هذا يمكن أن يكون حيويا لالمسوقين وأصحاب الأعمال الصغيرة، ويمكن أن تتنافس مع الشركات العملاقة الشركات التجارية الكبرى.

كيفية أتمتة التسويق للعملية الشراء عبر الإنترنت

وفقا ل TFM & A في تقرير الأتمتة 2014 التسويق ، ثلاثة أسباب رئيسية لماذا المسوقين استخدام الأتمتة هي:

– يلقي ظلالا من المهام المتكررة (36٪)

– مساعدة في توجيه الأعمال نحو العملاء ملاحظة بطاقة (30٪)

– يساعد على تحسين تجربة المستخدم (10٪)

لذلك … كيف يمكننا الاستفادة من أتمتة التسويق في كل مرحلة من مراحل عملية الشراء المستعمل؟

الخطوة 1: المعرفة

أتمتة التسويق على الانترنت

في هذه المرحلة، من الممكن العملاء المحتملين يجرون عملية البحث، مع عدم وجود نية لشراء . انهم يبحثون عن استجابة أو معلومات أو الترفيه. نلاحظ أن ما يقرب من 96٪ من الزوار إلى موقع الويب الخاص بك لا تريد شراء.

ولهذا السبب، في المراحل الأولى من عملية الشراء والعملاء لديها ل إنشاء محتوى شيق وترفيهي . الحاجة لجذب يأمل أن عندما يكونون على استعداد لشراء، وتذكر لنا.

لهذا المحتوى الذي تريد أن تقرأ مع كبار المسئولين الاقتصاديين الخبراء يتطلب جهدا إضافيا. بحيث المحتوى الخاص بك هو قوي بما فيه الكفاية، سوف يكون لديك بعض الرؤية. سيكون لديك لتكون موجودة في محركات البحث وبدء المشاركة في الشبكات الاجتماعية، ولكن دائما بطريقة متماسكة وذات الصلة. هذه العملية يمكن أن تكون مكلفة جدا، إلا إذا كان لديك فريق وسائل الاعلام الاجتماعية مخصصة لذلك (وهذا هو المرغوب فيه حقا)، والتي غالبا ما تكون غير ممكن بسبب عدم وجود ميزانية.

قد يكون خيار واحد لاستخدام أدوات إدارة الشبكات الاجتماعية (هوتسوت، الواق) التي هي فعالة جدا وسوف يكون حاضرا، دون إنفاق الكثير من الوقت. وعلى الرغم من أجل استخدام هذه الأدوات بحاجة لشخص مع الملف الاجتماعي. على الرغم مما كنت اعتقد، وهذا العمل يمكن القيام بها إما لا أو نعم، ولكن ليس بطريقة صحيحة وفعالة.

المرحلة 2: النظر

أتمتة التسويق على الانترنت

مرة واحدة وقد تم نقل العميل الخاص بك من الإنتقال إلى الملموسة والمحددة، ننتقل إلى مرحلة أخرى من مراحل العملية. هنا يمكن للعملاء توفر لهم معلومات قيمة . كل هذا من خلال مراقبة نشاطها. بمجرد ان نعرف الصفحات التي تزوره، حيث ينقرون وما رسائل البريد الإلكتروني التي يتم فتح والتي لا يمكن إنشاء مشغلات التلقائية التي ترسل رسائل شخصية لكل عميل.

على سبيل المثال، إذا كان العميل يدخل منتج معين، ولكن في النهاية لم شرائه، إذا كان قد ترك وسيلة البريد الإلكتروني، وبعد ذلك يمكننا الحصول على اتصال معه لتقديم انتهاء كود الخصم لوضع اللمسات الأخيرة على الشراء.

هذا أتمتة يمكن أن تكون مكلفة إذا كنت تفعل ذلك بطريقة يدوية، ولكن هناك الأدوات التي يمكن أن تساعد.

من ناحية أخرى، ومعرفة المنتجات التي تم الاطلاع من قبل المستخدم، يمكننا تنفيذ الأدوات ذات الصلة أدوات توصية المنتج مثل BrainSINS، Blueknow، Nosto أو Baynote.

الخطوة 3: قرار

أتمتة التسويق على الانترنت

أنها تساعد المستخدمين الذين يصبحون عملاء. مع خدمة العملاء الحقيقية لا يمكن أن تحصل عليه. تحويل الشكوك الخاصة بك أو أسئلة أسباب لشراء منك. رسالة بريد إلكتروني في الوقت المناسب إلى الدردشة على شبكة الإنترنت، يمكن أن تفعل الكثير من الخير في أعمالنا.

101 شقة من الواضح أن لدينا، لذلك فإننا ننصح احد من عملائنا تثبيت الدردشة على شبكة الإنترنت. يمكنك البحث عن هذه العملية والاستنتاجات على بلوق ريكاردو الطيار في منصبه دردشة متجر على الانترنت .

على الرغم من أن العديد من المهام والتسويق عبر الإنترنت يمكن أن يترك لأدوات والأتمتة، وهناك عمل ما قبل الانتخابات من تلك الأدوات، والتعديلات والاختبار والرصد التي لا يمكن أن تفوت . يمكن أن يوفر لك الكثير من الوقت، ولكن لن يكون هم الذين تجعلك العمل.