الفيسبوك يضيف طرقا جديدة للمستخدمين لتبادل الرسائل الخاصة مع الشركات

الفيسبوك يضيف طرقا جديدة للمستخدمين لتبادل الرسائل الخاصة مع الشركات
| بواسطة : المكتب التنفيذي | بتاريخ 15 أغسطس, 2015
أخر تحديث : السبت 15 أغسطس 2015 - 1:35 صباحًا
المصدر - متابعات

بالعربي نيوز | الفيسبوك يريد حقا لتشجيع الشركات الصغيرة والمتوسطة للاستثمار وقتهم وطاقتهم على الشبكة الاجتماعية، وذلك يوم الأربعاء، أنها خرجت طرق جديدة لهم للتواصل مع المستخدمين والعملاء المحتملين.

الآن، يمكن أن الإعلانات من الشركات المحلية لديها زر “إرسال رسالة” التي تسمح للمستخدمين بإرسال مباشرة رسالة خاصة لرجال الأعمال. أنها سوف تكون ايضا قادرة على إرسال رسالة خاصة إلى المستخدمين الذين نشر تعليق على صفحة الفيسبوك الخاصة بهم. كانت في السابق يمكن أن تفعل ذلك إلا إذا كان المستخدم صلت الى طريق رسالة خاصة لأول مرة.

ولكن بطبيعة الحال، وهذا لن يكون الفيسبوك أن نعرف إذا كانت البيانات كل هذا النشاط ولم تسفر عن شارة أو تصنيف. وذلك في محاولة لتشجيع المستخدمين على التواصل مع الشركات عن طريق الرسائل الخاصة، الفيسبوك سوف تظهر شارة “استجابة للغاية” على صفحات أولئك الذين يستجيبون للا يقل عن 90٪ من الرسائل في غضون خمس دقائق، على الرغم من كل شىء سوف يكون قادرا على رؤية مستوى استجابتها في الضوابط الادارية صفحتهم.

وللمساعدة هذه الشركات على إدارة هذه طوفان محتمل للتواصل مع المستخدمين، الفيسبوك ومنحهم ميزات جديدة مثل (المعلبة) ردود المحفوظة مسبقا، وسهولة تطبيق الإجراءات السائبة لمجموعة من الرسائل في عدد قليل من الصنابير.

لقد رأينا هذه قواعد اللعبة التي تمارسها من قبل – أدخلت الصرخة وجوجل ميزات مشابهة لمساعدة الشركات الصغيرة تتفاعل مع العملاء. لذلك علينا أن نرى كيف سيتطور بها لالفيسبوك، والتي تم وضع الكثير من الموارد في الآونة الأخيرة في علاقتها مع الشركات، بما في ذلك الانفتاح تطبيق المراسلة ل للعلامات التجارية والشركات قبل بضعة أشهر.